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Galaxie BtoBC en vue !

Quand on aborde la stratégie des média et des moyens, on capitalise presque toujours sur des recettes classiques…média de masse online, offline, marketing direct, réseaux sociaux…bref, des autoroutes à messages publicitaires fréquentées par de trop nombreux annonceurs.

Pourtant il existe encore un monde de marketing encore inexploré… Une galaxie très semblable à la notre peuplée de cibles, captives et réceptives, postées plusieurs heures par jour devant leurs ordinateurs : la galaxie intranet !

Si l’on s’en réfère à leur stricte définition, les intranets sont des outils de communication interne. A priori donc peu de chance de voir émerger une autre marque que celle de l’entreprise émettrice. Pourtant, à travers leurs refontes récentes, les intranets se sont vus progressivement évoluer vers de véritables hubs fédérant toutes les interactions quotidiennes des salariés, quelles soient professionnelles, pratiques ou divertissantes…tout est fait aujourd’hui pour faire de l’intranet un véritable espace personnel prenant en compte le bien être de l’individu, ses attentes personnelles, ses liens sociaux et ainsi le fidéliser un peu plus à l’entreprise.

Une fusion du perso et du corporate qui me permet de filer au passage quelques coups de canif à la traditionnelle segmentation BTOB et BTOC qui affirme encore qu’il existe une cible « pro » qui sans doute par un procédé biochimique encore inexpliqué, se transforme en consommateur lambda passé 18h…

Partant donc de cette nouvelle perspective BTOBC (Business to Business-Consumer), on pourrait facilement imaginer dépasser la dimension originelle du statut de l’intranet…

Quid d’y faire intervenir des marques complémentaires à celle de l’entreprise ? D’imaginer la mise en avant de marques proposant des services et des offres ciblées améliorant le quotidien des salariés et ce sur tous les plans (professionnels, pratiques et loisirs…)

De même qu’il existe un « esprit d’entreprise » auquel les salariés se réfèrent et correspondent préalablement à leur embauche, il doit être possible de dessiner un profil du consommateur type de l’entreprise et ainsi de lui adjoindre un certain nombre de marques avec lesquelles il aurait une affinité particulière.

Qui est la salariée-consommatrice de L’Oréal ? Quelles sont les marques préférées du collaborateur-shopper de Microsoft ? Demandez-leur, ils sont sûrement déjà connectés à leur intranet…

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